Legal

Términos de servicio

Última actualización: 18 de mayo de 2026

1 · Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Nesario, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2 · Descripción del servicio

Nesario provee software como servicio (SaaS) para gestión de práctica clínica de profesionales de la salud mental: agenda online, cobros, recordatorios, recibos, gestión de pacientes y asistente IA para notas.

Servicio en fase beta. Nesario se encuentra actualmente en beta privada (Mayo–Julio 2026). Durante esta fase, el servicio puede tener interrupciones imprevistas, las funcionalidades pueden cambiar, y algunas características pueden estar incompletas. No se ofrecen garantías de disponibilidad ni de continuidad de features específicas durante este período.

3 · Cuenta y responsabilidades

  • Sos responsable de la veracidad de la información que cargás.
  • Sos responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
  • Sos el responsable legal frente a tus pacientes por el manejo de sus datos clínicos.
  • Te comprometés a obtener los consentimientos necesarios de tus pacientes según la ley aplicable.

4 · Suscripción y pagos

Suscripción a Nesario. Nesario ofrece planes mensuales y anuales. Los precios se muestran en USD. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo. Podés cancelar en cualquier momento desde tu panel de configuración; mantenés acceso hasta el fin del periodo pagado.

Cobros del profesional a sus pacientes. Nesario facilita la generación de links de pago a través de MercadoPago bajo un modelo de cuentas conectadas: los fondos van directamente a la cuenta de MercadoPago del profesional. Nesario no custodia, retiene ni administra dichos fondos. La responsabilidad por la emisión de comprobantes, devoluciones y cumplimiento fiscal de esos pagos recae enteramente sobre el profesional.

No reembolsamos pagos parciales de suscripción a Nesario. En caso de error de facturación, contactanos en soporte@nesario.com dentro de los 30 días.

5 · Periodo de prueba gratuito

Ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin tarjeta. Al finalizar el periodo, si elegís continuar, deberás cargar un medio de pago.

6 · Uso aceptable

No podés usar Nesario para:

  • Actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
  • Cargar datos de pacientes sin haber obtenido su consentimiento.
  • Compartir tu cuenta con otras personas (cada profesional debe tener su propia cuenta o pertenecer a un plan Equipo).
  • Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente.
  • Sobrecargar el servicio con uso automatizado no autorizado.

7 · Propiedad intelectual

Vos sos dueño/a de todos los datos que cargás en Nesario (tu información profesional, datos de pacientes, notas, agenda). Nosotros somos dueños del software, marca y diseño de Nesario.

8 · Limitación de responsabilidad

Nesario es una herramienta tecnológica. No reemplaza el criterio profesional ni la responsabilidad clínica del profesional usuario. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses previos al reclamo.

9 · Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a un uptime objetivo del 99.5% mensual. Podemos realizar mantenimientos programados con notificación previa por email.

10 · Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violás estos términos. Vos podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Al cerrar la cuenta, se aplican las disposiciones de retención de datos descritas en la Política de Privacidad.

11 · Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación antes de que cambios materiales entren en vigor.

12 · Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderte por la legislación de tu país de residencia.

13 · Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a soporte@nesario.com.